Je eigen account

Als je de eerste keer bij onze shop bestelt zal worden gevraagd om jouw persoonlijke gegevens in te vullen. Deze gegevens zijn alleen aan jou en ons zichtbaar en eventueel aan te passen. Hierdoor hoef je niet elke keer wanneer je een bestelling op onze site doet jouw gegevens in te voeren. Daarnaast kun je in een overzichtelijke vorm de lopende bestellingen en bestelhistorie raadplegen.

Wachtwoord vergeten

In het inlogscherm vind je een link " wachtwoord vergeten" . Wanneer je deze link gebruikt wordt je een automatisch gegenereerd wachtwoord gemaild. Je kunt dit nadat je weer hebt ingelogd eventueel wijzigen.

Wachtwoord veranderen

Indien je dit wenst kun je het door de website gegenereerde wachtwoord aanpassen naar een voor jou logisch wachtwoord. Hiervoor doe je het volgende: nadat je hebt ingelogd klik je op " mijn account" boven de navigatiebalk. Hier staat ' Verander mijn account wachtwoord'. Hiermee kun je de aanpassing maken en kun je onder aan een nieuw wachtwoord ingeven.

Winkelmandje

Het winkelmandje werk eigenlijk precies zoals het winkelmandje bij de supermarkt. Je kunt de door jouw toegevoegde producten altijd weer verwijderen of het aantal veranderen. Je klikt hiervoor op winkelwagentje boven in het scherm. Je ziet dan een overzicht van alle producten in het winkelwagentje met de mogelijkheid het artikel te markeren om dit te verwijderen of het aantal aan te passen. Wanneer alles naar wens is, klik je op mandje bijwerken, hierna kun je verder met winkelen of kun je met de inhoud van het winkelmandje afrekenen.

Eerst inloggen

Je hoeft niet per se eerst in te loggen om producten in je mandje te kunnen plaatsen. Het inloggen kun je namelijk ook pas doen wanneer je de producten gaat afrekenen.

Ordergegevens

Online heb je de mogelijkheid alle benodigde informatie op te vragen over jouw bestelling. Hiervoor moet je uiteraard wel ingelogd zijn. Om dit te bekijken ga je naar mijn account en klik je op Eerdere bestellingen. Alle bestellingen die je tot dat moment bij ons gedaan hebt worden dan getoond. Achter iedere bestelregel staat dan de huidige status.

Onderstaande stadia zijn mogelijk:

• Open(de order is ontvangen)
• In behandeling (de order wordt behandeld en wacht op betaling)
• Verzonden (de order is geheel afgehandeld en naar jouw onderweg)

Betalen

Onze bankgegevens zijn:
Bolle Buiken te Zoetermeer
ING rekeningnummer 65.17.73.016
te Zoetermeer

Voor onze klanten in het buitenland:

IBAN NL58 INGB 0651773016
Swift code INGB NL 2A
t.n.v. Bolle Buiken